Assurez-vous d'inclure vos coordonnées complètes quand vous nous envoyez un ticket d'aide. Incluez TOUJOURS les éléments suivants:

Nom complet:.....
Email personnel:.....
URL du site et/ou du produit:.....
Message:.....

Si votre demande est relative à une commande, à un problème d'accès ou de téléchargement, merci de copier/coller les références de votre reçu PAYPAL pour le premier contact  dans votre message (dans la boîte "message" du ticket). Expliquez-nous clairement comment nous pouvons vous aider.

Merci de faire en sorte que votre ticket soit aussi précis que possible. S'il vous plait, comprenez que nous recevons beaucoup d'emails tous les jours, nous essayerons de vous répondre au plus tard sous 24 heures. Merci!